Уважаемые клиенты!
-
Получение консультации о стоимости, наличии цветов возможно с рабочего места или в сообщении по телефону: +79591240530 или +380506472403 через What'sApp.
-
Консультация о стоимости и возможности заказа композиции или букета из наших соцсетей (по фото) или с сайта (по каталогу), возможна в сообщении по телефону +380506472403.
-
Индивидуальный заказ композиции можно сделать в рабочее время флористов с рабочего места с 8.00 до 20.00.
- Вы можете заказать доставку готовой композиции которая есть в наличии на витрине;
- После того, как Вы оплатили цветы и покинули наш магазин (при этом не имея претензий к товару при оплате), мы не несем ответственности за цветы. Обязательно проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность в присутствии продавца.
- После того, как цветы были доставлены и сделан фотоотчет (на котором видно, что цветы до доставки и после доставки - не повреждены), мы не несем ответственность за цветы.
- Если так получилось, что ничего из готовых композиций Вам не подходит, Вы можете обговорить с флористом тип оформления (букет или композиция в корзине или коробке), цветовую гамму, форму, материал и т.д., а также - лично выбрать цветы для состава.
Оплата заказа или доставки с рабочего места - наличными при заказе или на карту Сбербанка, ПСБ банка.
- Для доставки готовой композиции с витрины: оплата заказа осуществляется при заказе, в полном размере стоимости цветов, с учетом стоимости доставки.
- Если флорист делает композицию по индивидуальному заказу, оплата осуществляется при заказе, в полном размере стоимости цветов, с учетом стоимости доставки.
- Для самовывоза заказа, оплата осуществляется двумя частями: при оформлении заказа - оставляется предоплата в размере 50% от стоимости; остальная сумма оплачивается при вывозе.
- Для оформления предзаказа цветов (например, оставить после нового получения определенные цветы для Вас), осуществляется оплата в полном размере от стоимости цветов. Для постоянных клиентов возможен вариант с внесением 50% от общей стоимости заказа, с последующей доплатой в день самовывоза или доставки.
Работа в праздники:
Учитывая увеличение заказов в праздничные дни (14 февраля, 7-8 марта, День матери и тд) от клиентов, которые не находятся в городе, уточняйте возможность доставки цветов. Если у курьера будет возможность выполнить доставку - на нашем рабочем месте у Вас примут заказ.
- Точный адрес доставки;
- Ваше имя и имя получателя;
- Ваш телефон местной связи и телефон получателя (обязательно с привязкой к Whats'App или Telegram).